Nie, swoją subskrypcją po migracji możesz zarządzać tylko w aplikacji Red Bull MOBILE. Pobierz aplikację z App Store lub Google Play 

Nie, do aplikacji Red Bull MOBILE zalogujesz się tym samym adresem email i hasłem co w aplikacji Moja Heyah.

Nie, logujesz się tak samo jak do aplikacji Moja Heyah - tym samym adresem email i hasłem.

Nie ma sprawy. Wybierz „Nie pamiętasz hasła?” na ekranie logowania w aplikacji. Wyślemy Ci link na Twojego maila (tego, którym się logujesz). Dzięki niemu zresetujesz swoje stare hasło i ustawisz sobie nowe.

• za 19,99 zł z Pakietem 20 GB co 30 dni to obniżamy ją do 19 zł z Pakietem 40 GB
• za 39 zł co 60 dni z Pakietem 20 GB to obniżamy ją do 19 zł z Pakietem 40 GB co 30 dni
• za 29,99 zł z Pakietem 40 GB co 30 dni to obniżamy ją do 29 zł z Pakietem 80 GB

• za 19,99 zł z Pakietem 50 GB co 30 dni to obniżamy ją do 19 zł z Pakietem 100 GB.

Nie, przekierowanie możesz ustawić w swoim telefonie wpisująć krajowy numer komórkowy.

Nie, Twoje Biuro Obsługi Użytkownika dostępne jest pod bezpłatnym dla Ciebie numerem 604 555 555.

Nie, w Red Bull MOBILE opłata za Twoją subskrypcję będzie pobierana w ostatnim dniu jej ważności.

Nie, opłaty za te usługi będą pobierane z konta Portfel, który nie jest powiązany z Twoją kartą płatniczą. Możesz kontrolować wydatki na te usługi dokonując doładowania swojego konta Portfel. Doładowania dokonasz online np. w aplikacji Red Bull MOBILE czy przez konto bankowe, jako operatora wybierając T-Mobile lub Heyah.

Nie, opłaty za te usługi będą pobierane z konta Portfel, który nie jest powiązany z Twoją kartą płatniczą. Możesz kontrolować wydatki na te usługi dokonując doładowania swojego konta Portfel. Doładowania dokonasz online np. w aplikacji Red Bull MOBILE czy przez konto bankowe, jako operatora wybierając T-Mobile lub Heyah.

• w aplikacji Red Bull MOBILE (BLIKIEM, przelewem bankowym lub kartą płatniczą)
• na www.doladowania.t-mobile.pl
• na www.doladuj.heyah.pl

Nie, Twoja karta będzie automatycznie przeniesiona do Subskrypcji Red Bull MOBILE. Możesz ją w każdej chwili zmienić na inną w aplikacji Red Bull MOBILE, wybierając "Więcej" > "Ustawienia" > "Konto i usługi "Metody płatności". Pamietaj, po wskazaniu nowej karty płatniczej ustaw ją jako domyślną metodę.

PAMIĘTAJ!

Najpierw dodaj nową kartę! Nie kasując starej.

Nie, Subskrypcję możesz opłacić tylko ze swojej karty płatniczej wskazanej jako domyślna metoda płatności w aplikacji Red Bull MOBILE.

Nie, Subskrypcję możesz opłacić tylko ze swojej karty płatniczej wskazanej jako domyślna metoda płatności w aplikacji Red Bull MOBILE. W Subskrypcji Red Bull MOBILE nie funkcjonuje Pay By Link.

Nie, Subskrypcję możesz opłacić tylko ze swojej karty płatniczej wskazanej jako domyślna metoda płatności w aplikacji Red Bull MOBILE. W Subskrypcji Red Bull MOBILE nie funkcjonuje Pay By Link.

• Pakiet 100 GB na raz za 10 zł na 30 dni

• Pakiet 100 GB za 10 zł co 30 dni
• Nielimitowany Internet za 20 zł co 30 dni.

Nie, Twój dotychczasowy pakiet Internetu będzie podwojony w każdym cyklu subskrypcji, np, jeśli miałeś 20 GB to będziesz miał 40 GB

Korzystasz z tej samej karty SIM, nie musisz jej wymieniać.

Otrzymasz wiadomośc email oraz SMS-y o planowanym przeniesieniu numeru.

Nie, nie są przenoszone, ale na start otrzymujesz bezpłatny pakiet 100 GB na 30 dni, a Twój dotychczasowy pakiet Internetu będzie podwojony w każdym cyklu subskrypcji, np, jeśli miałeś 20 GBto będziesz miał 40 GB

Nie, migrację powrotną do oferty na kartę możesz wykonać przed przeniesieniem do Red Bull MOBILE.

Masz pytanie, napisz do nas przez chat w aplikacji Red Bull MOBILE (wejdź w zakładkę Pomoc w aplikacji a następnie kliknij na zakładkę Chat).