1. Wejdź na stronę www.redbullmobile.pl i wybierz, czy chcesz nowy numer, czy może chcesz przenieść numer od innego operatora. Potwierdź także czy chcesz tradycyjną kartę SIM lub eSIM. Jeżeli wybierasz opcje przeniesienia to wybierz termin, a my załatwimy za Ciebie formalności i poinformujemy o przeniesieniu numeru.
2. Załóż konto lub zaloguj się. Twoje konto daje Ci dostęp oraz pełną kontrolę w aplikacji i w sklepie internetowym.
3. Potwierdź swoją tożsamość elektronicznie szybko i prosto. Wystarczy, że zalogujesz się do banku z usługą mojeID lub potwierdzisz dane przez numer T-Mobile/Heyah. W końcu musimy wiedzieć, że Ty to Ty
4. W kolejnym kroku wybierzesz najwygodniejszy dla Ciebie sposób odbioru karty SIM lub eSIM.
5. Podepnij kartę płatniczą lub kredytową do swojej subskrypcji.
6. Odbierz przesyłkę/ maila i włóż kartę SIM do smartfona lub zainstaluj eSIM. Jeżeli przenosisz numer poczekaj do dnia przeniesienia numeru. A w dniu przeniesienia wystarczy, że włożysz kartę SIM do telefonu, wykonasz pierwsze połączenie, wyślesz SMS-a lub skorzystasz z Internetu.
7. Witaj w świecie Red Bull MOBILE, korzystaj z subskrybcji i rozpocznij swoją mobajlową przygodę.

Jak Ci wygodniej. I wszystko online. Podeszliśmy do weryfikacji tożsamości tak, żeby zapewnić Ci wygodę i bezpieczeństwo.

Opcja 1: mojeID

Jeśli masz konto bankowe, możesz skorzystać z usługi mojeID. Wybierz potwierdzenie tożsamości z wykorzystaniem mojeID. Przeniesiemy Cię na stronę mojeID, na której wybierzesz swój bank i zalogujesz się do niego. Po wyrażeniu zgody na przekazywanie danych, automatycznie wrócisz do procesu zakupu lub rejestracji karty SIM/eSIM. I gotowe – czyli potwierdzone, że Ty to Ty. Aktualną listę banków w usłudze mojeID znajdziesz tu.

Opcja 2: przez numer w T-Mobile lub Heyah

Możesz też potwierdzić, że Ty to Ty inaczej. Wystarczy, że masz już kartę T-Mobile lub Heyah. Dzięki temu na etapie potwierdzenia tożsamości wyślemy na Twój zarejestrowany numer, SMS-a. Wystarczy potwierdzić wówczas swoje dane i gotowe.

To proste! Najłatwiej zrobić to na www lub w aplikacji Red Bull MOBILE

1. Wybierz opcje Chcę kupić/ przenieść numer na ekranie głównym.
2. Wybierz Przenieś numer na kolejnym ekranie.
3. Wpisz numer który chcesz przenieść.
4. Otrzymasz SMS-a z jednorazowym kodem, wpisz go we wskazane miejsce.
5. Wybierz rodzaj umowy jaką posiadasz i datę przeniesienia.
   
   Co wybrać? Masz do wyboru opcje: Jeśli wiesz, kiedy kończy się Twoja umowa lub korzystasz z subskrypcji na kartę, wskaż dzień przeniesienia numeru samodzielnie.

   Jeżeli nie wiesz kiedy kończy Ci się umowa wybierz jedną z opcji:

   • z końcem umowy terminowej
   • z zachowaniem okresu wypowiedzenia
   • w wybranym dniu

   
   Ważne! Jeżeli Twoja umowa jeszcze się nie zakończyła, operator może naliczyć karę za wcześniejsze rozwiązanie umowy.

6. Potwierdź swoją tożsamość elektronicznie za pomocą konta bankowego lub poprzez dane osobowe innego numeru zarejestrowanego w Red Bull MOBILE, T-Mobile lub Heyah.
7. Podepnij kartę płatniczą lub kredytową do swojej subskrypcji.
8. Wybierz metodę dostawy, czekaj na odbiór karty SIM/ eSIM.
9. W dniu przeniesienia numeru powiadomimy Cię, że Twoja nowa karta SIM/eSIM jest aktywna i możesz już z niej korzystać.

Brzmi ciężko. Ale jest to łatwiejsze niż Ci się wydaje.

 Najwygodniejszym sposobem do zarządzania swoją subskrypcją jest oczywiście aplikacja Red Bull MOBILE.

Do aplikacji Red Bull MOBILE logujesz się używając swojego adresu e-mail podanego w procesie zakupu lub rejestracji. W przypadku, gdy w trakcie zakupu rejestrowałeś po raz pierwszy swoje konto, wystarczy że utworzysz swoje hasło dostępu. Gdy pierwszy raz korzystasz z Red Bull MOBILE utworzysz swoje hasło klikając na link, który otrzymałeś w e-mailu.

Jeśli podczas zakupu logowałeś się na swoje istniejące już konto, wpisz swoje hasło wcześniej zdefiniowane.

Nie pamiętasz hasła? Kliknij opcję Nie pamiętasz hasła?, a na Twój e-mail wyślemy link do jego zmiany, z opcją jego zmiany.